予約・インターネット予約について

予約・インターネット予約について

蔵書検索システムで「在架」となっていた資料をインターネットで予約して、県立図書館に行けばすぐ借りることができるのでしょうか。

「在架」となっていた資料をインターネット予約し予約順位1番目となっていたが、翌日、予約が完了したはずの資料が貸出中となっており、すぐに借りることができなかったのはなぜですか。

パスワードを忘れてしまったら、どうしたらいいのでしょうか。